9-11 квітня відбувся триденний тренінг «Медіаційні компетенції менеджера» в рамках напрямку «People Management [Управлінння людьми]».

Програма була націлена на управління відносинами і керування конфліктами в організації.

Увагу було звернено на прийняття управлінських рішень в умовах організаційних конфліктів. Учасники брали участь у групових дискусіях щодо основних складнощів застосування медіаційних компетенцій: http://gaztruba.ru/truba-bu-1420 «…Спершу я вбивав в собі менеджера, потім слідчого…»,- засвідчив один з учасників. Майже 50% програми проводилось в режимі симуляційних вправ, фабули яких побудовані на реальних подіях з досвіду тренерів і випускників УЦМ.

Про презентацію програми "Медіаційні компетенції менеджера" можна читати тут.