Складна розмова: як підготуватися самому і допомогти іншому

Що отримує учасник: простий інструмент по підготовці до переговорів, який можна використати для допомоги собі і іншому.

Методологія: використана методологія медіації з одним учасником. Акцент уваги на алгоритмічності процесу розмови і застосування правильних запитань, які дозволяють часники самостійно знайти відповіді на свої складні питання, сформувати мету переговорів, згенерувати реалістичні і прийнятні для двох сторін варіанти вирішення проблеми.