umc@kmbs.ua +380 (97) 436 05 77 (telegram, viber)
Український Центр Медіації та переговорів [kmbs]Український Центр Медіації та переговорів [kmbs]
  • Про нас
    • Наша місія
    • Команда
    • Партнери
    • Консультативна рада
    • Новини
  • Навчання
  • Експертні послуги
    • Медіація та переговори
    • Альтернативне вирішення спорів
    • Кодекс етики медіатора
    • Історії успіху
    • Collaborative Lawyers
    • FAQ
  • База знань
    • Статті
    • Відео
    • Ресурсний центр
  • Календар
02.11.2015

Потсдам: медіація в кризових комунікаціях

Під час семінару «Кризові комунікації» в Потсдамі (Німеччина) виявилося багато паралелей, які б можна було провести між медіацією і топ-темою програми. Для обох тем є вкрай важливим 1) виявлення всіх учасників, які здійснюють вплив на ситуацію (нас вчила: «Подумайте: хто ваш друг, а хто може чинити перешкоди на шляху досягнення мети»); 2) виявлення інтересів учасників як інструменту впливу на їх вибір: нас вчили: «Подумайте, як опонентів зробити друзями і перетягти їх на свою сторону»; 3) кожне слово має значення; форма іноді має вплив більший ніж зміст (нас вчили: «Будьте обережні зі словами; спостерігайте за своїми рухами; використовуйте жести на підсилення впливу того про, що ви кажете». Єдине, що роз’єднувало медіацію і кризову комунікацію це межа, після якої дії перестають бути етичними. Реалії кажуть, що в кризових комунікаціях діє лозунг: «Якщо Ви це не зробите, зробить хтось інший. І тоді Ви програли». Але кожний робить свій вибір сам. Безумовно отримані інструменти можуть бути використані ефективно для того, щоб перемогли разом, якщо це можливо.

семинар4

  • Попередня стаття: Депутат ВР Олена Сотнік: «Доброго дня, я Ваш учень» Попередня
  • Наступна стаття: Hallo, Ravensburg! Gibt es irgendwelche Überraschungen? Наступна
Контактна інформація
Україна, Київ, Костянтинівська, 75,

4 поверх, ауд. 407
umc@kmbs.ua
+380 (97) 436 05 77
LinkedIn
FaceBook
instagram
YouTube
telegram
Жодна частина матерiалiв не може бути вiдтворена чи використана iншим способом у будь-якiй формi без письмової згоди осiб, якi мають авторськi права.
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА | ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
© 2009, Український Центр Медіації
[УЦМ], kmbs
  • Про нас
    • Наша місія
    • Команда
    • Партнери
    • Консультативна рада
    • Новини
  • Навчання
  • Експертні послуги
    • Медіація та переговори
    • Альтернативне вирішення спорів
    • Кодекс етики медіатора
    • Історії успіху
    • Collaborative Lawyers
    • FAQ
  • База знань
    • Статті
    • Відео
    • Ресурсний центр
  • Календар