![Український Центр Медіації та переговорів [kmbs]](/images/design/Logo.png#joomlaImage://local-images/design/Logo.png?width=351&height=89){kind=logo}
Бізнес-медіатор Wirtschafts mediator/in (ihk)
Спільна програма Українського Центру Медіації (Україна) та Академії Мюнхенської і Верхньої Баварії ТПП (Німеччина)
Час старту проєкту: 2014 рік
Програма побудована на етичних і фахових принципах Федерального об'єднання «MEDIATION e.V. (ВМ)» (Німеччина)
Кому буде корисна програма?
Програма створена для керівників, експертів і лідерів, які регулярно стикаються з конфліктами або складними перемовинами в бізнес-середовищі.
Програма надзвичайно ефективна для: власників або керівників компаній, членів правління та наглядових рад, корпоративних секретарів, керівників проєктів, HR-фахівців, корпоративних юристів і адвокатів, консультантів, а також представників державного та приватного секторів, для яких важливо вирішувати спори без суду, зберігаючи робочі та партнерські стосунки.
Ситуації, з якими працюють учасники: внутрішні конфлікти в організації, спори між компаніями, взаємодія з контрагентами, державними органами та «складними» партнерами – як у ролі нейтральної третьої сторони, так і в якості сторони переговорів.
Реальні виклики, на які відповідає програма: конфлікти, що з’їдають час та енергію команди, ризики ескалації та фінансових й репутаційних втрат, потреба у відновленні продуктивного командного клімату, win-win домовленості.
Чому варто взяти участь у програмі?
Учасники під час програми:
- Знають і використовують повний цикл медіації
- Працюють з позиціями, інтересами та потребами сторін
- Керують динамікою розмови та емоційною напругою
- Модерують та візуалізують процес, допомагають сторонам генерувати й оцінювати варіанти рішень
- Застосовують переговорні техніки
- Орієнтуються в правових рамках медіації
- Діагностують конфлікти за факторами, динамікою, рівнем ескалації та типами
- Рефлексують щодо власної ролі
Результати учасників після програми:
- Використовують медіацію як інструмент профілактики та врегулювання конфліктів
- Підтримують здоровий комунікаційний клімат
- Досягають домовленостей, які реально виконуються
- Ведуть перемовини ефективніше
- Покращують взаємодію з колегами, партнерами, контрагентами та державними органами
- Підсилюють власну лідерську позицію
Наші випускники після закінчення програми стають партнерами УЦМ, з якими ми реалізуємо спільні навчальні та професійні проєкти.
Програма навчання
Вступ: рамки, основи та етичне саморозуміння медіатора.
Важливі для медіації основи психології та соціології (частина 1).
Прийоми комунікації.
- Історичний розвиток медіації
- Визначення медіації (зокрема бізнес-медіації)
- Розмежування медіації, позовного судочинства та інших альтернативних методів вирішення конфліктів
- Основні засади медіації та різноманітні медіаційні підходи
- Огляд сфер використання медіації
- Вимоги до медіатора
- Завдання та поведінка медіатора
- Етичне саморозуміння медіатора
- Концепції прощення
- Переваги і недоліки методу медіації
- Принципи процесу медіації
- Міждисциплінарні знання як складова медіації
- Позиції та інтереси сторін
- Детальний опис етапів медіації
- Особливості різних сеттінгів у медіації
- Індивідуальні розмови
- Важливі для медіації основи психології та соціології (частина 1)
Тренер програми
ГАЛИНА ЄРЬОМЕНКО, Ph.D.
Академічна керівниця програми
CEO та викладачка Українського Центру Медіації при Києво-Могилянській бізнес-школі (kmbs)
к.ю.н., стажистка CEDR (Велика Британія, 2022), медіаторка з декількома міжнародними сертифікаціями, членкиня Глобальної медіаційної групи при Офісі Омбудсмена фондів і програм ООН
У 2024 році увійшла до переліку Highest-ranked Commercial Mediators міжнародного рейтингу Who's Who Legal (Lexology Index).
Детальніше