Послуги з врегулювання спорів

Ми, професійні медіатори УЦМ, експерти з переговорів, пропонуємо такі послуги:

1. Підготовка до переговорів. 

Послуга потрібна тоді, коли: 

• потрібно знайти максимальну додану цінність для всіх у переговорах
• запобігти конфлікту  на етапі реалізації домовленостей
• діагностика конфлікту: хто учасники, які їхні інтереси, альтернативи, джерела сили, специфіка впливу і взаємозв’язків, оптимальні сценарії дій для всіх

2. Моделювання складної розмови і  коучинг найбільш продуктивних технік комунікації задля детоксикації  розмови і підвищення її результативності.
3. Медіація переддоговірної ситуації, коли конфлікту ще немає.
4. Медіація ситуації, пов’язаної з конфліктом.
5. Залучення до переговорів іншої сторони.

УЦМ гарантує клієнтам високий професійний рівень медіаторів. Наші фахівці мають фахову підготовку, міжнародну сертифікацію й успішний досвід вирішення комерційних спорів.

Можлива участь декількох медіаторів в одному процесі, де є велика кількість учасників. Можливе залучення юристів і психологів, які співпрацюють із Центром.

Якщо  ви впевнені, що для вирішення спору краще використати переговори-медіацію, щоб бути почутим опонентом, розширити своє поле пошуку рішень і максимально задовольнити свої інтереси, ми чекаємо на вас.

Уточнити деталі щодо послуги можна звернувшись до УЦМ.

У разі звернення за контактами, наданими вище, з вами зв’яжуться фахівці Центру для того, щоб обрати для вас оптимальний спосіб допомоги, а також ознайомити вас із сутністю послуг.

Після того, як ви робите свідомий вибір і кажете нашій послузі «так»,

• ми надсилаємо вам документи, які допомагають усвідомити і деталізувати ваш запит  
• зустрічаємося з учасниками (як правило, з кожним окремо) для підготовки спільної зустрічі у форматі переговорів або медіації
• приймаємо остаточне рішення про сутність послуги, яка буде надаватися (наприклад, після консультації сторона може вирішити рухатися далі в переговори самостійно)
• проводимо медіацію або переговори

• Комерційні спори
• Партнерські медіації
• Внутрішньоорганізаційні спори і конфлікти
• Сімейний бізнес

Умови надання послуг формуються після обговорення фабули ситуації і фіксуються в договорах надання послуг.