Організаційна медіація

Запит:

Медіація між новим комерційним директором і старою командою продавців (близько 10 осіб). В результаті медіації були з'ясовані помилки у сприйнятті поведінки і дій один одного, вирішені процедурні питання щодо обміну інформацією, звітування, форми комунікації тощо.

Сфера діяльності:

фінансова

Медіацію проводили: 

Галина Єрьоменко, Ольга Шепель

Запит:

Необхідність безконфліктного масового звільнення співробітників внаслідок скорочення штату. Більшість із тих, кого треба звільняти, є «старими кадрами». Підприємство – містоутворююче. Можливість працевлаштування для працівників, запланованих на звільнення, обмежена. З’ясовано, що для підприємства є важливим скорочення витрат на персонал. Співробітникам було важливо залишатися якомога довше з підприємством (з різних причин), заробітна плата не була їхнім пріоритетним інтересом. Переговори між роботодавцем і співробітниками тривають у новій площині.

Сфера діяльності:

конфіденційна інформація

Медіацію проводили: 

Галина Єрьоменко

Запит:

Власники просили провести медіацію між директорами з метою підвищення командної взаємодії між ними. Внаслідок обговорення інтересів, відносин, довіри, кар’єрного зростання в компанії директори самостійно розподілили обов'язки, зони відповідальності, встановили процедури внутрішніх комунікацій (зміст і форма), а також сформували запит до власників щодо інформації про стратегічний розвиток компанії, що було необхідно для вирішення питання ефективного управління бізнесом тепер і в майбутньому.

Сфера діяльності:

IT

Медіацію проводили: 

Галина Єрьоменко

Запит:

З’ясувати питання взаємодії між директором і бухгалтером філіалу великої міжнародної компанії, а також погодити питання сплати бухгалтеру щорічної премії. Медіація ініційована головним офісом. Напрацьовано два варіанти рішень. Реалізовано сценарій, внаслідок якого питання виплати премії було вирішено у взаємоприйнятному форматі. Бухгалтер вирішив працевлаштуватися в іншій компанії. Виплата премії бухгалтеру не несла додаткових фінансових витрат для компанії.

Сфера діяльності:

фінансові послуги

Медіацію проводили: 

Галина Єрьоменко, Владислава Рябота

Запит:

Медіація з одним учасником: підготовка до переговорів власника з директором свого міжнародного представництва в іншій країні щодо підвищення останньому заробітної плати. У результаті переговорів директор зрозумів, що переоцінив свої фактичні можливості, які випливали з відносин засновництва, зняв вимоги щодо заробітної плати, проговорив особисті причини, які впливали на необхідність для нього змінювати попередні домовленості. Ситуація була стабілізована на час, необхідний для кожної зі сторін, щоб безконфліктно вирішувати питання умов подальшої співпраці.

Сфера діяльності:

ресторани швидкого харчування

Медіацію проводили: 

Ольга Шепель

Запит:

Конфлікт між директором і юристом компанії. Медіація з одним учасником (підготовка до переговорів) – з юристом компанії. Прийшло усвідомлення переоцінки того, що сталося, і щире бажання виправити ситуацію. Проговорено можливі кроки, які може зробити юрист, які не означають для нього «втрати обличчя», а також можливі варіанти прийнятних рішень.

Сфера діяльності:

енергетична галузь

Медіацію проводили: 

Галина Єрьоменко

Запит:

Конфлікт з приводу неприйняття нових систем оплати праці, а також ротації персоналу між різними підрозділами компанії. В результаті медіації у співробітників зникли страхи щодо зменшення їхньої заробітної плати; вони побачили для себе нові можливості. Керівництво компанії вирішило призупинити ротацію і не проводити дві великі зміни в компанії одночасно.

Сфера діяльності:

ресторани швидкого харчування

Медіацію проводили: 

Ольга Шепель

Запит:

Конфлікт між HR-менеджером і бухгалтером філіалу великої міжнародної компанії. Медіація ініційована головним офісом. Для сторін важливо було проговорити питання стосунків і бачення ситуації очима одне одного. Напрацьовано сценарії командної взаємодії, правила і формат комунікації, процедури обміну інформацією, публічної взаємодії тощо.

Сфера діяльності:

виробництво продуктів

Медіацію проводили: 

Ольга Шепель, Владислава Рябота