Програма для власників, СЕО, керівників команд, НR, які прагнуть вдосконалити свої переговорні компетенції через роботу з інтересами та потребами.

Програма для вас, якщо ви готові і прагнете:

• вдосконалити свої переговорні компетенції та навички комунікації через роботу з інтересами та потребами
• отримати готові алгоритми для роботи з інтересами в складних переговорних ситуаціях
• навчитися перетворювати конфлікт з проблеми на ресурс
• отримати бачення окремих конфліктних ситуацій під іншим кутом
• зрозуміти як формувати довіру та закладати основу для тривалої співпраці з клиєнтами та співробітниками

Формат: робота в гібридному форматі (офлайн, онлайн).

В результаті навчання учасники:

• вдосконалять свої переговорні компетенції та навички комунікації через роботу з інтересами та потребами
• отримають готові алгоритми для роботи з інтересами в складних переговорних ситуаціях
• навчаться перетворювати конфлікт з проблеми на ресурс
• отримають бачення окремих конфліктних ситуацій під іншим кутом
• розумітимуть як формувати довіру та закладати основу для тривалої співпраці з клиєнтами та співробітниками

Опис програми: 

• Медіація та елементи медіаційного підходу. Інтереси сторін в переговорах.
• Як будувати довіру та закладати основу для тривалої співпраці з клиєнтами та співробітниками.
• Конфлікт та управління конфліктом.
• Як виходити з конфлікту з рішеннями та новими ідеями, замість того, щоб його поглиблювати.
• Як домовлятись, уникаючи додаткового тиску в умовах стресу та невизначеності.
• Альтернативи в переговорах.
• Покрокові алгоритми застосування медіаційого підходу в роботі з супротивом.
• Як підтримувати рівень мотивації в колективі завдяки роботі з інтересами та потребами співробітників.

Вартість: 21 000 грн. без ПДВ

Тренер програми: Горіна Анна, тренерка УЦМ, сертифікована медіаторка, фасилітаторка, психологиня, власниця бізнесу в сфері аутсорсингу бухгалтерських послуг.