Програма «Базові навички медіатора» [2 модулі по 3 дні] буде особливо корисною тим, хто має намір надавати послуги в якості незалежного медіатора.

Увага буде зосереджена на практичних вправах та рольових іграх у малих групах та окремими сесіями з індивідуальним зворотнім зв’язком від викладачів.

Близько 80% другого модуля відведено під симуляції конфліктів в різних сферах діяльності. Впродовж другого модуля планується широке застосування рольових ігор, зокрема, для опрацювання багатьох конкретних питань, пов’язаних зі специфікою медіації у корпоративних спорах.

ЗМІСТ ПЕРШОГО МОДУЛЮ

1. Дослідження процесу медіації як такого та ролі медіатора у цьому процесі
2. Компетенції медіатора
3. Роль медіатора
4. Порівняльні характеристики медіації з іншими способами вирішення спорів
5. Структура та етапи процесу
6. Відпрацювання необхідних комунікаційних навичок (робота із запитаннями, позитивна мова, віддзеркалювання, рефрейминг, тест на реальність, перефразування та ін.)
7. Відпрацювання технік, що допомагають сторонам перенести фокус уваги зі своїх позицій на взаємно прийнятні для обох (усіх) сторін рішення.

ЗМІСТ ДРУГОГО МОДУЛЮ

Модуль направлений на розвиток конкретних навичок медіатора, отриманих на першому модулі. Зокрема, глибше опрацювання спеціальних тем:
1. Використання приватних зустрічей до формального відкриття медіації
2. Оцінка ризиків
3. Допомога сторонам у переході від з’ясування позицій до переговорів
4. Подолання розбіжностей (скорочення розриву між позиціями)
5. Заохочення сторін до вироблення варіантів та рішень для виходу з конфлікту
6. Управління очікуваннями
7. Робота з візуалізацією
8. Невербальні комунікації
9. Управління часом
10. Формулювання тем для дослідження
11. Аналіз, узагальнення підсумування інформації, отриманої в ході дослідження
12. Робота з цифрами

Викладачі:

Галина Єрьоменко,CEO Українського Центру Медіації [kmbs]
Канд.юр.наук, сертифікований медіатор та тренер медіаторів (CEDR, Great Britain), бізнес-медіатор Академії Мюнхенської ТПП (Німеччина)

Ольга Шепель, Керівник та викладач Українського Центру Медіації [kmbs]
Сертифікований медіатор та тренер медіаторів (CEDR, Great Britain) та бізнес-медіатор Академії Мюнхенської ТПП (Німеччина)

Графік проведення програми:
3 - 5 лютого 2020 (1 модуль)
20 - 22 березня 2020 року (2 модуль)

Вартість участі - 15 800 грн. без ПДВ
За умови оплати одним платежем вартість становитиме 14 900 грн. без ПДВ

Реєстрація на програму за лінком: https://ukrmediation.com.ua/ua/navchannia/navchannia-mediatsii/bazovi-navychky-mediatora

З усіх питань, будь ласка, звертайтесь - (044) 490 66 35, (097) 436 05 77