Учебная программа дает возможность участникам работать медиаторами в бизнес-среде квалифицированно и профессионально. Для этого они получают знания об основных методах и приемах медиации, особенно касающихся менеджмента и трудовой деятельности, а также солидные профессиональные знания о бизнес-медиации, теоретические и познавательные основы по междисциплинарных и международных вопросах. Личный опыт углубляется и анализируется с помощью ролевых игр, работы в группах, супервизии и интервизии. Содержание программы базируется на этических и профессиональных принципах Федерального объединения «MEDIATION e.V. (ВМ)», Германия.

Программа «Бизнес-медиатор» (Wirtschaftsmediator / in (IHK)

Старт программы - 12 марта 2020 года

МОДУЛЬ 1

Введение: рамки, основы и этическое самопонимание медиатора, а также ход медиации, в том числе бизнес-медиации.

Приемы коммуникации.

Важные для медиации основы психологии и социологии (часть 1)

  • Историческое развитие медиации
  • Определение медиации (в частности бизнес-медиации)
  • Основы медиации
  • Разграничение медиации, искового судопроизводства и других альтернативных методов разрешения конфликтов
  • Основные принципы медиации и различные медиационные подходы
  • Обзор сфер использования медиации
  • Требования к медиатору
  • Задача медиатора
  • Поведение медиатора
  • Этическое самопонимание медиатора
  • Концепции прощения
  • Преимущества и недостатки метода медиации
  • Принципы процесса медиации
  • Междисциплинарные знания, как составляющая медиации
  • Позиции относительно интересов
  • Детальное описание этапов медиации
  • Особенности различных сеттингов в медиации
  • Индивидуальные разговоры
  • Основы коммуникации

МОДУЛЬ 2

Процесс и практика медиации. Личная компетентность.

Поведение и понимание роли медиатора.

Приемы коммуникации. Важные для медиации

основы психологии и социологии (часть 2).

Супервизия 1 (самопознание и саморефлексия)

  • Понимание роли медиатора: определение роли, конфликты ролей
  • Задачи и самопонимание медиатора
  • Поведение во время медиации, особая оценка, уважение и внутреннее отношение
  • Беспристрастность, нейтральность и личная дистанция к участникам медиации и к конфликту
  • Осознание собственных границ на основе профессионального опыта и социализации
  • Создание сети медиаторов, объединения медиаторов
  • Особенности различных форматов
  • Начало и окончание медиации
  • Основы коммуникации (часть 2)
  • Супервизия 1

МОДУЛЬ 3

Приемы модерирования и визуализации.

Переговорные техники и переговорная компетентность,

разговорные и интервенционные техники, работа в сложных

ситуациях.

Правовое регулирование медиации.

  • Приемы разработки и оценки решений (брейнсторминг, майндмэппинг, другие креативные техники, анализ рисков)
  • Детализация этапов медиации
  • Сфера применения презентации и модерация в рамках медиационного процесса
  • Приемы и методы модерации
  • Упражнения и ролевые игры с обратной связью и анализом
  • Приемы написания и визуализации (флипчарт, магнитно-маркерная доска, программное обеспечение)
  • Основы анализа переговоров
  • Правовое регулирование медиации

 МОДУЛЬ 4

Теория конфликтов. Поведение в конфликтах.

Медиация в рабочем контексте на предприятии.

Процесс и практика медиации в организации.

Супервизия 2

  • Теория конфликта (его факторы, динамика и анализ; степени эскалации конфликта; типы конфликтов)
  • Виды конфликтов, ход конфликта, стили конфликтов
  • Распознавание динамики конфликта
  • Понимание конфликта, личный настрой на конфликт
  • Типичные конфликты на предприятии
  • Особенности медиации в рамках предприятия
  • Внесение бизнес-медиации к производственному управлению конфликтами
  • Сила и справедливость в медиации
  • Супервизия 2

 МОДУЛЬ 5

Межкультурная медиация.

Супервизия 3

Теоретический и практический выпускной экзамен.

Супервизия 4

  • Различные аспекты культуры, их влияние на медиацию и на переговоры
  • Культурные особенности медиации в международном контексте
  • Супервизия 3
  • Теоретический и практический выпускной экзамен.
  • Супервизия 4
  • Сертификат как завершение обучения и Ваш старт как бизнес-медиатора

 

Скачивайте брошюру программы «Бизнес-медиатор» (Wirtschaftsmediator / in (IHK) с полным описанием программы здесь:

Брошюра - Business-Mediator

 

Стоимость обучения: 79 000 грн. (без НДС)

При условии осуществления оплаты одним платежом до начала программы, предоставляется скидка 5% - общая сумма составит 75 050 грн (без НДС).

* Для выпускников программы УЦМ "Базовые навыки медиатора" и "Организационная медиация и развитие компетенций сотрудничества для менеджеров" действуют специальные условия (зачисление прослушанных часов).

Контактна информация

Диана Богуш
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(044) 490 66 35, (097) 436 05 77

Календар подій

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2
3
4
5
6
8
9
10
11
12
13
14
15
16

Новини

РОЗШИРЯЄМО ГОРИЗОНТИ СПІВПРАЦІ: МЕМОРАНДУМ З ГРУПОЮ ВИПУСКНИКІВ УЦМ

02.03.2020
Підписано Меморандум про співпрацю між Українським Центром Медіації в особі Єрьоменко…

БАЗОВІ НАВИЧКИ МЕДІАТОРА, ЛИПЕНЬ 2019

01.07.2019
5d11ce52ea5413690c6995495cd90945
«Якщо у Вас немає глибин, які у Вас можуть бути висоти?» - К. Юнг Програма Базові навички…

ЕМОЦІЙНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ: СКЛАДОВІ ПРОДУКТИВНОЇ ВЗАЄМОДІЇ

01.07.2019
4e3540dbf407785323c6168f2dc50104
● Як мені впоратися зі своїми емоціями в професійному та особистому житті? ● Як уникнути…

Підпишіться на розсилку

Подписать

Контактная информация


Украина, Киев, ул. Волошская 8/5
4 корпус НаУКМА, 4 этаж
Тел.:+38 (044) 490-66-35
Факс:+38 (044) 425-77-81
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Никакая часть материалов не может быть воспроизведена или использована другим способом
в любой форме без письменного согласия лиц, которые имеют авторские права.

© 2009, Украинский Центр Медиации
[УЦМ], kmbs