Цільова аудиторія

Менеджери, власники, проектні менеджери, HR-менеджери, а також всі, хто дотичний до вирішення складних ситуацій в компанії і зовнішній взаємодії.

Зміст програми

  • Конфлікт. Його складові. Види конфліктів в організації. Закономірності розвитку конфлікту
  • Медіація і медіаційні компетенції: зміст, поняття, види
  • Медіаційні компетенції (структура процесу, фази)
  • Медіація в діалозі за умови особистого залучення у конфлікт
  • Конфлікт-коучинг
  • Робота з емоціями
  • Управління процесом відпрацювання рішень
  • Медіація як елемент системи управління конфліктами в організації.

В результаті програми Ви отримаєте:

  • Знання щодо необхідних медіаційних компетенцій, таких як управління відносинами, процесом переговорів, одночасно концентруючи увагу на змісті питань, що обговорюються.
  • Відпрацюєте навички прийняття управлінських рішень, які базуються на інтересах залучених до процесу переговорів в організації сторін.
  • Відпрацюєте навички ефективного вирішення конфліктів між співробітниками, між організацією та клієнтами, партнерами.

 01 02

Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com

Календар подій

Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
2
4
5
6
7
9
12
13
14
20
Date : Monday, 20 July 2020
21
Date : Tuesday, 21 July 2020
22
Date : Wednesday, 22 July 2020
23
26
27
28
29
30
31

Новини

Відеозапис події "Які навички необхідні для успішної карʼєри медіатора в 2024 році?"

05.02.2024
Для всіх, хто хотів, але не зміг бути з нами, відеозапис події з Галиною Єрьоменко. Про…

FRAUENEMPROWERMENT

10.11.2023
Есслінген-на-Неккарі, земля Баден Вюртемберг, Німеччина. Тут завершився 9-місячний проект…

ФРАНКФУРТ: 31ий СВІТОВИЙ ФОРУМ ЦЕНТРІВ МЕДІАЦІЇ

20.07.2023
Запрошувати українців виступити все ще є модною традицією Але хочеться сподіватися, що…

Підпишіться на розсилку

Subscribe

Contact Information


Ukraine, Kyiv, Voloska 8/5 str.
4 NaUKMA building, 4th floor
tel.:+38 (044) 490-66-35
fax:+38 (044) 425-77-81
E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Any part of these materials cannot be reflected or used in a different way
in any other form without a written consent of the people who possess copyright.

© 2009, Ukrainian Mediation Center
[UMC], kmbs