Вирішення будь-якого конфлікту починається з його аналізу. Розуміння того, до якого типу він відноситься, визначення кола осіб, які до нього причетні, стадії його ескалації, його сутності та структури.
Якісна аналітична робота допомагає скоротити та зробити найбільш продуктивним процес взаємодії медіатора з учасниками конфлікту.

На зустрічі ми розберемо коучингові інструменти, застосування яких допоможе швидко проаналізувати конфліктну ситуацію та зрозуміти на якому рівні вона виникла і в якій площині може бути вирішена.
На практиці відпрацюємо вправи, які дадуть відповіді на запитання:

• На що необхідно звернути увагу аналізуючи сутність конфлікту?
• Як допомогти сторонам усвідомити максимально об'єктивну картину того, що відбувається?
• Які запитання допоможуть сторонам вийти на рівень вирішення конфлікту?
• Як проаналізувати контекст власної поведінки, вирішуючи власний внутрішній конфлікт?
• Які запитання допоможуть стороні уникнути вагань та зробити усвідомлений вибір?

Подія стане корисною для:
• практикуючих медіаторів;
• людей, які хочуть отримати конкретні інструменти для розв'язання конфліктних ситуацій.

Спікер: Ольга Шевчук , професійний коуч, член ICF Ukraine, сімейний та бізнес-медіатор, тренер-медіатор, партнер Commercial Mediation Group, адвокат, партнер Адвокатського об'єднання «Кунденко, Попович та партнери».