Venue: Києво-Могилянська Бізнес Школа, вул.Волоська 8/5 (4 корпус, 4 поверх)
Навчально-адаптаційна бізнес-гра КОНСТРУКТИВНИЙ КОНФЛІКТ™ створена для навчання й розширення понятійного ряду в області компетентної поведінки в конфлікті. Підґрунтям гри є сучасна інформація про підходи до вирішення конфлікту з всесвітнім визнанням в середовищі професійних консультантів-конфліктологів.
Конструктивна робота з конфліктом - в підході до нього як до природного явища. Протиріччя, що виникають - це джерело інформації про необхідні зміни. Такий підхід дозволяє змістити фокус з пошуку винних на пошук виходу з ситуації, що склалася, й на вирішення проблеми шляхом співробітництва.
Гра КОНСТРУКТИВНИЙ КОНФЛІКТ™ націлена на те, щоб знайти нові знання в області конфліктології та відчути впевненість в таких важливих областях для конструктивного поведінки в конфлікті, як емоції, комунікації, переговорні техніки, а також стилі поведінки, діагностика і способи втручання в конфлікт.
Гра створена для людей, чия робота пов'язана з людьми:
- для керівників
- для тих, хто працює з клієнтами
- для менеджерів з продажу
- для менеджерів по роботі з персоналом
- для менеджерів проектів тощо
Гра також може бути цікава наставникам, коучам, фасилітаторам і тренерам, які навчають компетенціям конструктивної поведінки в конфлікті та медіації.
Для подолання конфліктобоязні та деструктивної захисної поведінки в конфлікті дуже важливо працювати над побудовою довіри в команді. Ігровий формат, як привід обговорити непросту тему конфлікту, дає можливість краще пізнати один одного й сприяє подоланню бар'єру вільно ділитися своїми думками з іншими.
Гра КОНСТРУКТИВНИЙ КОНФЛІКТ™ також справляється із завданням подолання страху визнання помилки і «уразливості» (усвідомлення, що знати не все - це нормально, а публічно визнавати це - не страшно). До того ж формат гри - питання з варіантами відповідей, що гравці читають один одному вголос, - сприяє актуалізації навичок активного слухання й чіткої передачі інформації.
Гра КОНСТРУКТИВНИЙ КОНФЛІКТ™ також може бути інструментом діагностики конфлікту в команді (за участю в грі фахівця в галузі конфліктології це дає можливість зробити подальші професійні кроки по врегулюванню конфлікту та проведення інших навчально-адаптаційних заходів в залежності від виявленої ситуації й стадії конфлікту в рамках системи управління конфліктами, прийнятої в організації). Гра може застосовуватися в тому числі для оцінки навичок компетентного поведінки в конфлікті і надавати можливість побачити і розробити індивідуальний план розвитку м'яких навичок для кожного з учасників
Гра КОНСТРУКТИВНИЙ КОНФЛІКТ™ є одним з інструментів корпоративного навчання, діагностики та оцінки, який ефективно розширює арсенал заходів для формування системи ефективного управління конфліктами в організації, але не є альтернативою або заміною інших методів, які також успішно застосовуються для цих цілей
Проводити бізнес-гру буде Наталія Пазюк, авторка бізнес-гри КОНСТРУКТИВНИЙ КОНФЛІКТ™, консультантка з питань впровадження системи ефективного управління конфліктами в організації, тренерка та авторка програм навчання та адаптації з питань компетентної поведінки в конфлікті, фасілітаторка, медіаторка.
Наталія є випускницею Ukrainian Mediation Center / Український Центр Медіації та сертифікованим бізнес-медіатором відповідно до стандартів промислово-торгівельної палати Мюнхена та Верхньої Баварії (2019).
Час: 18:30-21:00, 26 червня 2019 року
Місце: kmbs, вул.Волоська 8/5
Вартість: 500 грн. без ПДВ.
За умови ранньої реєстрації (до 23.06.2019 включно) вартість: 350 грн. без ПДВ
Кількість місць обмежена.