Комерційна медіація

Пропонується як альтернативна судовому розгляду процедура розв'язання господарських спорів, спорів у сімейній сфері, трудових спорів тощо. Є економічним і ефективним способом

1. віднайти рішення, яке влаштовує всі сторони конфлікту (стратегія win-win)
2. заощадити час на підготовку до розгляду і розгляд справи у суді
3. заощадити кошти на обслуговування судових процедур
4. зберегти партнерські стосунки
5. отримати емоційне задоволення від способу і результату розв’язання конфлікту
6. підвищити в декілька разів вірогідність того, що прийняте сторонами власне рішення буде виконане
7. забезпечити конфіденційність розв’язання конфлікту

Медіація в організації і створення системи управління конфліктами

Є частиною системи управління конфліктами в організації. Наявність внутрішнього медіатора дозволяє:

1. Зменшити витрати (часові й фінансові) в організації на обговорення суті конфлікту на всіх рівнях, включаючи рівень топ-менеджерів
2. Оздоровити емоційний клімат в організації
3. Подолати страх співробітників виносити конфлікт на обговорення у зв’язку з конфіденційністю проведення процедури медіації
4. Зробити колектив більш стабільним за рахунок зменшення текучості персоналу і, відповідно, витоку внутрішньої інформації, яка має комерційну цінність
5. Заощадити ресурси на пошук нового персоналу, його адаптацію і розвиток

Система управління конфліктами в організації – включає в себе:

1. Діагностику стану конфліктності в організації
2. Розрахунок вартості конфлікту для організації
3. Розробку заходів, спрямованих на побудову системи ефективного управління конфліктом, включаючи навчання, консалтинг, коучинг, незалежні медіації, підготовку внутрішнього медіатора тощо

Спеціальні види медіації:

• Медіація у галузі корпоративних відносин [за підтримки Міжнародної Фінансової Корпорації]
• Медіація у галузі охорони здоров'я
• Медіація у сфері захисту прав споживачів [за можливої підтримки Міжнародної Фінансової Корпорації]
• Медіація у сфері сімейних стосунків
• Медіація у сфері захисту прав інтелектуальної власності

Спеціальний бонус активному учаснику проектів УЦМ – проект з упровадження системи управління конфліктами у співпраці з Університетом Св.Томаса [Міннесота, США], метою якого буде аналіз стану управління конфліктами в організації, розробка дизайну системи управління конфліктами і робота з лідерами організації щодо впровадження системи і підтримання її в активному стані. Проект проводиться за рахунок власних коштів УЦМ та інших ресурсів, залучених із інших джерел.