Навчальна програма дасть можливість учасникам кваліфіковано і професійно працювати медіаторами у бізнес-середовищі. Для цього вони отримують знання про основоположні методи і прийоми медіації, які особливо стосуються менеджменту та трудової діяльності, а також солідні фахові знання про бізнес-медіацію, теоретичні та пізнавальні основи з міждисциплінарних та міжнародних питань. Особистий досвід поглиблюється та аналізується за допомогою рольових ігор, роботи у групах, супервізії та інтервізії. Зміст програми побудований на етичних і фахових принципах Федерального об’єднання «MEDIATION e.V. (ВМ)», Німеччина.

 

Програма «Бізнес-медіатор» (Wirtschaftsmediator/in (IHK)

Старт програми - жовтень 2017р.

МОДУЛЬ 1

Вступ: рамки, основи та етичне саморозуміння медіатора, а також перебіг медіації, зокрема бізнес-медіації.

Прийоми комунікації.

Важливі для медіації основи психології та соціології (частина 1)

  • Історичний розвиток медіації
  • Визначення медіації (зокрема бізнес-медіації)
  • Основи медіації
  • Розмежування медіації, позовного судочинства та інших альтернативних методів залагодження конфліктів
  • Основні засади медіації та різноманітні медіаційні підходи
  • Огляд сфер використання медіації
  • Вимоги до медіатора
  • Завдання медіатора
  • Поведінка медіатора
  • Етичне саморозуміння медіатора
  • Концепції прощення
  • Переваги і недоліки методу медіації
  • Принципи процесу медіації
  • Міждисциплінарні знання як складова медіації
  • Позиції стосовно інтересів
  • Детальний опис етапів медіації
  • Особливості різних сеттінгів у медіації
  • Індивідуальні розмов
  • Основи комунікації

 

МОДУЛЬ 2

Перебіг і практика медіації. Особиста компетентність.

Поведінка і розуміння ролі медіатора.

Прийоми комунікації. Важливі для медіації

основи психології та соціології (частина 2).

Супервізія 1 (самопізнання і саморефлексія)

  • Розуміння ролі медіатора: визначення ролі, конфлікти ролей
  • Завдання і саморозуміння медіатора
  • Поведінка під час медіації, особлива оцінка, повага і внутрішнє ставлення
  • Неупередженість, нейтральність і особиста дистанція до учасників медіації та до конфлікту
  • Усвідомлення власних меж на основі професійного досвіду та соціалізації
  • Створення мережі медіаторів, об’єднання медіаторів
  • Особливості різних форматів
  • Початок і закінчення медіації
  • Основи комунікації (частина 2)
  • Супервізія 1

 

МОДУЛЬ 3 

Прийоми модерування та візуалізації.

Переговорні техніки та переговорна компетентність,

розмовні та інтервенційні техніки, робота у складних

ситуаціях.

Правове регулювання медіації.

  • Прийоми для розробки і оцінки рішень (брейнстормінг, майндмепінг, інші техніки
  • креативності, аналіз ризиків)
  • Деталізація етапів медіації
  • Сфера застосування презентації та модерація у межах процесу медіації
  • Прийоми і методи модерації
  • Вправи і рольові ігри зі зворотним зв’язком та аналізом
  • Прийоми написання і візуалізації (фліпчарт, магнітно-маркерна дошка, програмне
  • забезпечення)
  • Основи аналізу переговорів
  • Правове регулювання медіації

 

МОДУЛЬ 4 

Теорія конфліктів. Поводження в конфліктах.

Медіація в робочому контексті на підприємстві.

Перебіг і практика медіації в організації.

Супервізія 2

  • Теорія конфлікту (фактори конфлікту, динаміка конфлікту і аналіз конфлікту; ступені ескалації конфлікту; типи конфліктів)
  • Види конфліктів, перебіг конфлікту, стилі конфліктів
  • Розпізнавання динаміки конфлікту
  • Розуміння конфлікту, особисте налаштування на конфлікт
  • Типові конфлікти на підприємстві
  • Особливості медіації у межах підприємства
  • Внесення бізнес-медіації до виробничого управління конфліктами
  • Сила і справедливість у медіації
  • Супервізія 2

 

МОДУЛЬ 5 

Міжкультурна медіація.

Супервізія 3

Теоретичний і практичний

випускний іспит.

Супервізія 4

Сертифікат як завершення навчання і Ваш старт

як бізнес-медіатор

  • Різні аспекти культури і їх вплив на медіацію і переговори
  • Культурні особливості медіації у міжнародному контексті
  • Супервізія 3
  • Теоретичний і практичний випускний іспит.
  • Супервізія 4
  • Сертифікат як завершення навчання і Ваш старт як бізнес-медіатор

 

Завантажуйте брошуру програми «Бізнес-медіатор» (Wirtschaftsmediator/in (IHK) з повним описом програми тут:

Брошура - Business-Mediator

Для реєстрації необхідно надіслати завповнену аплікаційну форму, що можна завантажити тут:

Application Form - Business-Mediator

 

Вартість навчання: 43 500 грн. (без ПДВ)

Вартість сертифікату: 5 500 грн.

Загальна вартість: 49 000 грн. (без ПДВ)

Рахунок можна розділити на 4 платежі по 12 250грн.

За умови здійснення оплати однією платіжкою до початку програми надається знижка 5% - загальна сума становить 46 550 грн (без ПДВ)

*Для випускників програми УЦМ "Базові навички медіатора" діють спеціальні умови (зарахування прослуханих годин)

 

Детальнішу інформацію шукайте на сайті: http://business-mediation.com.ua

Контактна інформація

Наталя Мезіна +38(044) 490 66 35 Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Календар подій

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Нд.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Вхід до Ресурсного центру

Підпишіться на розсилку

Підписатись

Контактна інформація


Україна, Київ, вул. Волоська 8/5
4 корпус НаУКМА, 4 поверх

Тел.:+38 (044) 490-66-35
Факс:+38 (044) 425-77-81
E-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Жодна частина матерiалiв не може бути вiдтворена чи використана iншим способом
у будь-якiй формi без письмової згоди осiб, якi мають авторськi права.

© 2009, Український Центр Медіації
[УЦМ], kmbs