Цільова аудиторія

Менеджери, власники, проектні менеджери, HR-менеджери, а також всі, хто дотичний до вирішення складних ситуацій в компанії і зовнішній взаємодії.

Зміст програми

  • Конфлікт. Його складові. Види конфліктів в організації. Закономірності розвитку конфлікту
  • Медіація і медіаційні компетенції: зміст, поняття, види
  • Медіаційні компетенції (структура процесу, фази)
  • Медіація в діалозі за умови особистого залучення у конфлікт
  • Конфлікт-коучинг
  • Робота з емоціями
  • Управління процесом відпрацювання рішень
  • Медіація як елемент системи управління конфліктами в організації.

В результаті програми Ви отримаєте:

  • Знання щодо необхідних медіаційних компетенцій, таких як управління відносинами, процесом переговорів, одночасно концентруючи увагу на змісті питань, що обговорюються.
  • Відпрацюєте навички прийняття управлінських рішень, які базуються на інтересах залучених до процесу переговорів в організації сторін.
  • Відпрацюєте навички ефективного вирішення конфліктів між співробітниками, між організацією та клієнтами, партнерами.

 01 02

Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com

Календар подій

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Нд.
3
4
5
9
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
27
28
29
30

Новини

ЯКІЙ СТРАТЕГІЇ ПЕРЕГОВОРІВ НАДАЄТЕ ПЕРЕВАГУ ВИ?

11.05.2019
19790ffb5a9fbe99aabf1a75359191ca
Часто дослідники визначають переговорну стратегію через стиль поведінки в конфлікті,…

НАВЧИТИСЬ МЕДІАЦІЇ ОН-ЛАЙН: МАЙБУТНЄ, ЩО СТАЛО СЬОГОДЕННЯМ

11.05.2019
b906101954a77422f48dad2d8d85ce18
Відеоуроки, вебінари, он-лайн марафони та програми навчання з дизайну, психології,…

Німецький Бізнес-медіатор-8. Що далі? Німецький Бізнес-медіатор-9

21.03.2019
8 випусків! Більше 100 випускників! І кожного разу здається, що ця група найкраща !…

Підпишіться на розсилку

Підписатись

Контактна інформація


Україна, Київ, вул. Волоська 8/5
4 корпус НаУКМА, 4 поверх

Тел.:+38 (044) 490-66-35
Факс:+38 (044) 425-77-81
E-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Жодна частина матерiалiв не може бути вiдтворена чи використана iншим способом
у будь-якiй формi без письмової згоди осiб, якi мають авторськi права.

© 2009, Український Центр Медіації
[УЦМ], kmbs