С целью объективного обоснования эффективности медиации и других способов АРС в 2008-2010 годах планируется проведение трех базовых исследований по направлениям:
- Мониторинг и анализ обращений в Украинский центр медиации, а также оценка качества услуг медиаторов УЦМ.
- Оценка изменения отношения участников учебных программ к конфликту и способу разрешения споров; состояние применения ними АРС.
- Анализ состояния управления конфликтами в организации и изменений после внедрения системы управления конфликтами в организации.
Все результаты исследований будут размещены на сайте. Надеемся на ваше активное приобщение в качестве участников, авторов новых тем и направлений, исследователей. Это поможет всем нам, познавая мир, познать себя.
Исследование вопросов разрешения хозяйственных споров в Украине
В 2006 году Международная финансовая корпорация (МФК), подразделение Группы Всемирного банка, которое работает с частным сектором, провела всестороннее исследование в сфере разрешения хозяйственных споров предприятиями Украины. Это исследование, финансируемое Шведским агентством по международному развитию (SIDA), является частью работы МФК, направленной на увеличение возможностей для предприятий и улучшение климата в частном секторе в Украине. Согласно этим целям МФК заинтересована в обеспечении условий для эффективного урегулирования споров между предприятиями с тем, чтобы они могли сосредотачивать свои ресурсы именно на осуществлении хозяйственной деятельности.
МФК провела это исследование с целью выяснения, каким образом предприятия в Украине управляют своими спорами и разрешают их, какие ресурсы они используют на такие споры, насколько эффективны существующие методы разрешения споров и удовлетворены ли ними предприниматели, какие потребности и приоритеты есть у предприятий при разрешении споров, а также есть ли спрос на альтернативные методы. Исследование, в частности, было сосредоточено на изучении вопроса, существует ли потенциал для развития коммерческой медиации в Украине.
Выявлены следующие ключевые результаты:
- В среднем каждое предприятие имеет по 4 спора в год, преимущественно предметом спора является контракт на товары и услуги с клиентами и поставщиками
- Споры часто приводят к разрыву деловых отношений
- Малые и средние предприятия страдают от споров больше, при этом большие предприятия чаще обращаются в суд для разрешения споров и чаще выигрывают судовые процессы
- Предприятия недовольны судебной системой, особенно исполнением судебных решений, а большинство предприятий заинтересованы в опробовании Альтернативных методов разрешения споров (АРС)
- Большому количеству предприятий недостает знаний об арбитраже и медиации, но те предприятия, у которых есть опыт обращения в арбитраж, удовлетворены этой процедурой.