«Альтернативное регулирование споров (АРС) –

это группа процессов, при помощи которых разрешаются споры и конфликты без обращения к формальной системе судопроизводства. Включает:

Основные виды АРС – переговоры, арбитраж и медиация.

Арбитраж – это процесс, в ходе которого две стороны встречаются в присутствии нейтральной третьей особы, которая является специально подготовленным арбитром и выслушивает обе стороны и потом выносит обязательное или необязательное для выполнения сторонами решение, в зависимости от того, о чем стороны договорились заранее (как правило, в контракте). Фактически арбитраж создает частную судовую систему. Если одна из сторон не желает придерживаться условий решения, принудить такую сторону к исполнению решения можно через государственный суд.

Международный арбитраж используется, когда стороны или предмет спора находятся в разных юрисдикциях. Как правило, стороны заключают договор, в котором указывают, в какой международный арбитражный суд они могут обращаться в случае возникновения спора. Такой вид арбитража также используется правительствами для разрешения международных споров.

Внутренний арбитраж применяется, если стороны проживают либо имеют предприятия, зарегистрированные в той же стране, и означает, что спор разрешается в третейском суде в этой стране.»

Медиация – это метод разрешения споров с привлечением посредника (медиатора), который помогает сторонам конфликта наладить процесс коммуникации и проанализировать конфликтную ситуацию таким образом, чтобы они сами смогли выбрать тот вариант решения, который удовлетворил бы интересы и потребности участников конфликта. В отличие от формального судебного или арбитражного процесса, во время медиации стороны достигают соглашения сами – медиатор не принимает решение за них.

Медиатор – нейтральная по отношению к сторонам конфликта третья сторона (специально подготовленный посредник), которая способствует достижению сторонами приемлемого для обоих согласия развязать этот спор, сосредотачиваясь при этом на интересах сторон, а не на правовых позициях или договорных правах.

Коммерческая медиация (commercial mediation) – процесс разрешения споров в сфере хозяйственных правоотношений, корпоративного управления и др. между сторонами, не подчиненными друг другу. Для проведения коммерческой медиации привлекаются посторонние независимые медиаторы. Сторонам обеспечиваются равные возможности выбора независимого медиатора.

Медиация в организации (work-place mediation) – процесс разрешения конфликтов, в котором конфликтующие стороны – представители одной организации, а медиатором может быть внутренний либо посторонний независимый медиатор. Медиация в организации является частью системы управления конфликтами в организации.

Главные отличия АРС от судебного разбирательства:

• В субъекте процедуры: доминирующее положение самих сторон
• В предмете процедуры: основное внимание не фактам, а реальным интересам
• В ходе процедуры: гибкость и неформальность
• В результатах и последствиях: приемлемое для обоих сторон решение, совместно выработанное сторонами.

Принципы медиации:

• Добровольность
• Конфиденциальность
• Искренность намерений относительно разрешения конфликта
• Непредвзятость посредника
• Правомочие сторон
• Неформальность и гибкость процедуры медиации

Преимущества медиации:

• Экономия времени
• Снижение стоимости процесса разрешения спора
• Возможность влиять на результат
• Конфиденциальность процедуры
• Возможность сохранения или восстановления деловых взаимоотношений с партнерами
• Возможность предотвратить возникновение подобных конфликтов в будущем
• Гарантия исполнения решения (в случае успешной медиации)

Сравнение основных процессов разрешения спора