Конструктивний конфлікт в умовах дисбалансу сил: стратегії успіху

 Registration Closed
 
14
Category
Практикум для професіоналів. Level up
Date
2018-11-13 17:00 - 21:00
Venue
Києво-Могилянська Бізнес Школа, вул.Волоська 8/5 (4 корпус, 4 поверх) - 4 КОРПУС, вулиця Волоська, 9, Київ
Україна, Україна
Telephone
097-036-37-23
Email
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Вартість
600

Історії боротьби сильного з слабким – наш звичний інформаційний шум: конфлікти бізнесу з контролюючими органами, спроби громадян добитися справедливості, відстояти свої права. В подібних ситуаціях обидві сторони конфлікту відчувають стрес і часто не спроможні вести конструктивний діалог. Ми досить швидко «по перших трьох нотах» складаємо враження про ситуацію і, спираючись на власний чи чужий досвід і внутрішні переконання, виносимо вердикт: хто правий, а хто винуватий і діємо, майже інстинктивно. Але чи допомагає це дійсно вирішити проблему, оцінити ризики, і чи дійсно той, кого ми наділяємо владою, справді сильний, а обрана стратегія - успішна? Чого ви дійсно прагнете: бути правим за усіляку ціну, поваги, чи вирішення проблеми? Це питання про ваші істинні потреби і інтереси, на яких ґрунтується обрана вами стратегія поведінки. Навчитися конструктивній поведінці у конфліктах з дисбалансом сил – справді важлива навичка і в бізнесі і в приватному житті, що допоможе зберегти ресурси (гроші, час, здоров’я) і досягти справжніх цілей.

 Для кого: тренінг розрахований на широку аудиторію: власники малого та середнього бізнесу, менеджери вищої та середньої ланки, державні службовці, юристи, медіатори, - всі хто стикається із конфліктом з дисбалансом сил у житті та професійній діяльності.

 Що отримують учасники:

  • діагностику власних стратегій поведінки у конфлікті з дисбалансом сил;
  • дізнаються про різні інструменти аналізу складових конфлікту та випробують їх на прикладі реального кейсу;
  • ознайомляться із підходами до оцінки співвідношення сил у переговорах та побудови конструктивної співпраці із сильнішим чи слабкішим партнером;
  • дізнаються, що робити коли позиція слабка, а також, як підтримати слабкішого партнера і задовольнити власні інтереси;
  • навчаться обирати конструктивні моделі поведінки і успішні стратегі, що підходять до конкретних випадків.

 Методи навчання: інтерактивні презентації, тести, практичні вправи, відео, кейс-метод.

 Основні теми:

1. Суть конфлікту та влади.
Особливості вертикальних конфліктів. Аспекти сили.
Фактори, що впливають на перебіг та результат конфлікту.
Стилі поведінки у конфлікті. Ментальні установки.

2. Аналіз складових конфлікту. 
Сторони конфлікту та агенти впливу.
Інтереси, потреби, побоювання сторін конфлікту.
Сила у конфлікті. Квадрант «сила/інтерес».
Паперовий комп’ютер.

3. Способи і стратегії вирішення конфлікту.
Позасудові способи вирішення конфліктів із владними структурами: переговори та медіація.
Сім стратегій врегулювання вертикальних конфліктів.

Тренер:  Ольга Тютюн, юрист, сертифікований бізнес-медіатор та бізнес-тренер ТПП, медіатор та тренер Українського центру медіації, заступник керівника по проектах регіонального розвитку; медіатор Центру медіації при Київській ТПП, член Правління Національної асоціації медіаторів України, випускник україно-німецької програми "Бізнес-медіатор": http://ukrmediation.com.ua/ua/navchannia/mediatsiia/biznes-mediator.

 
 

All Dates

  • 2018-11-13 17:00 - 21:00
 

Календар подій

Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
27
28
29
30
31

Новини

БАЗОВІ НАВИЧКИ МЕДІАТОРА, ЛИПЕНЬ 2019

01.07.2019
5d11ce52ea5413690c6995495cd90945
«Якщо у Вас немає глибин, які у Вас можуть бути висоти?» - К. Юнг Програма Базові навички…

ЕМОЦІЙНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ: СКЛАДОВІ ПРОДУКТИВНОЇ ВЗАЄМОДІЇ

01.07.2019
4e3540dbf407785323c6168f2dc50104
● Як мені впоратися зі своїми емоціями в професійному та особистому житті? ● Як уникнути…

ПЕРЕГОВОРИ ЗА ІНТЕРЕСАМИ

01.07.2019
62981246 2632335800128533 6586171682279391232 o
« А що для вас важливо?»,- вже не третій день навчання розпочав дослідження інтересів…

Підпишіться на розсилку

Subscribe

Contact Information


Ukraine, Kyiv, Voloska 8/5 str.
4 NaUKMA building, 4th floor
tel.:+38 (044) 490-66-35
fax:+38 (044) 425-77-81
E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Any part of these materials cannot be reflected or used in a different way
in any other form without a written consent of the people who possess copyright.

© 2009, Ukrainian Mediation Center
[UMC], kmbs