As for mediation service delivery the interaction between Ukrainian Mediation Center and sides occur in three stages:
I stage. Preparation (coordination of mediation):
Step1. If you are recommended to go through mediation as a way of solving a conflict or argument, learn more about it on the site ukrmediation.com.ua, or apply for additional information to Ukrainian Mediation Center by phone in Kyiv (044) 490 66 35.
Step2. Apply to Ukrainian Mediation Center with request for conducting mediation.

Read more ...

Mediations are conducted by professionals who have an experience of conducting mediations.
The candidature of a mediator is offered by Ukrainian Mediation Center according to the peculiarities of negotiation process, the object of discussion, and the desired requirements to the mediator (subject, sphere of specialization, age, sex etc.). Sides are allowed to use their own right in choosing of the mediator. It helps in building up of confidential relations between the sides and the mediator on the stage of preparation for the mediation.
Mediation services are commercial.

Read more ...

Український Центр Медіації (УЦМ)

1. Попередня безкоштовна телефонна консультація, триває 30-45 хвилин.

Ви, наш клієнт, звертаєтесь до Українського Центру Медіації (УЦМ) будь-яким зручним для Вас способом. З Вами зконтактує наш координатор з питань проведення медіації і розробки дизайну способів вирішення конфлікту для проведення безкоштовної телефонної консультації.
На цій консультації Ви коротко описуєте ситуацію, а наш координатор розповідає про особливості процесу медіації і разом ви вирішуєте, чи можливе врегулювання спору переговорним шляхом.

Read more ...

Український Центр Медіації (УЦМ)

1. Вам запропонують підписати угоду на послуги медіатора. В цій угоді прописуються:

• Принципи процедури медіації (переговорів) – прозорість, добровільність для учасників
• Конфіденційність даних - інформацію отриману в ході медіації не можна використовувати в суді або на шкоду іншій стороні
• Відповідно договору, медіатор отримує імунітет в якості свідка, його не можна викликати в суд. Це забезпечує незалежність і неупередженість медіатора.

  Read more ...

Комерційна медіація (вирішення спорів між юридичними особами, юридичними особами і їх клієнтами, фізичними особами щодо вирішення майнових спорів, захист прав споживачів та ін.)

Щодо ініціювання процесу і його проведення в УЦМ діють стандартні правила. Окрім того при проведенні комерційної медіації до довідки про сутність спору (крок 6) у письмовому вигляді подається така інформація:

1. Імена, адреси, номера телефонів факсу, адреси електронної пошти сторін спору, а також їхніх уповноважених осіб, якщо такі є;
2. Опис спору, який за можливості включає його вартісну оцінку;
3. Ім’я медіатора, який буде вести процес
4. Копія документу про сплату організаційного внеску.

   Read more ...

На етапі укладення договору сторони можуть передбачити медіацію, як попередній перед судовим розглядом спосіб вирішення спору. Для цього в договір повинні бути внесені відповідні застереження, зміст яких може бути сформульований наступним чином.

Загальне застереження

У разі виникнення будь-якого спору, який виникає із цього контракту або у звязку з ним, сторони погоджуються на першому етапі обговорити і розглянути можливість передачі спору для врегулювання відповідно до правил Українського Центру Медіації.

Read more ...